お買い物の流れ
■はじめに
当サイトは、新富士バーナー株式会社｜SOTO のオフィシャルオンラインストアです。
このページではご注文方法や、お支払方法、送料など、お買い物の流れをご案内いたします。
■お買い物の流れ
1.会員登録をお願いします
2.カートからのご注文
3.お支払方法の選択
4.ご注文の確定
5.自動返信メールの送信
6.ご注文内容の確認
↓ ↓
クレジット/AmazonPay/Shop Pay決済 コンビニ決済
7.決済確定 7.コンビニにてお支払
8.商品の発送 8.ご入金確認
9.商品のお受け取り 9.商品の発送
10.商品のお受け取り
■会員登録について
通信販売をご利用いただく際は会員登録(無料)が必須となります。
会員登録をしていただくことで
・支払、出荷状況の確認ができます。
・過去のご注文履歴を確認することができます。
・ご住所の入力が次回から不要となります。
・お買い物の金額に応じたポイントが付与されます。
※ポイントの詳細は下記「ポイントについて」をご確認ください
・保証期間のある製品に対し、1年間の延長保証がつきます。
※修理お申込み時に公式ONLINE STOREにてご購入された旨、お伝えください。
■お願い
カート外からのご注文は承ることができません。
また、在庫に関するお問い合わせにはお返事できかねますので、何卒、ご了承ください。
ご入力は正確にお願いいたします。
送り状はご入力いただいた情報を元に発行しております。
郵便番号とご住所が一致しない場合や、番地の記載のもれなどございますとお届けできない
場合がございます。
※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
自動返信メールは必ずご確認ください。
ご注文いただきましたら、以下のメールアドレスより必ず自動返信メールが届きます。
shop@shinfuji.co.jp
※メールアドレスを間違って入力されるとお客さまへ返信メールは届きません。
※携帯メールアドレスをお使いの場合、メールの受信設定をお願いします。
※「hotmail」、「yahoo」、「goo」、「gmail」などのフリーメールをお使いの場合、迷惑メール
と判断される場合があります。ゴミ箱フォルダ、メールの設定など再度ご確認をお願いします。
※会員情報の変更が必要な場合は、マイページよりお手続きをお願いします。
■お支払方法
＜クレジットカード決済＞
お支払はご一括のみとなります。
有効期限切れや、その他お客さまのご都合により、決済が正常に完了されないカードと
判断された場合は、ご注文を確定いただくことができません。
ご利用可能なクレジットカード
JCB、VISA、Mastercard、American Express
・お支払いはお客さまがご指定の各クレジットカード会社の規約に基づいた指定日の引き落としと
なります。
・カードのご利用に関しましては、各カード会社発行のカード利用規約をお確かめの上、
ご利用ください。
・ご注文時点では決済は確定されません。（与信も実施しません）発送日が確定しましたら、
クレジット決済が確定されます。
※ただし、お客様の請求先情報とクレジットカードの情報が一致しない、
もしくは利用できない場合、ご本人様確認のため、当ONLINE STOREよりメールにてご連絡し、
ご返信を確認した後、商品を発送させて頂きます
＜Shop Pay決済＞
お客様のShop Payアカウントに設定されたお支払い方法に準じます。
＜Amazon Pay決済＞
お客様のAmazonアカウントに設定されたお支払い方法に準じます。
＜コンビニ決済＞
ご注文後の変更は一切、承ることができませんのでご確認の上、ご利用くださいますよう
お願い致します。
ご決済の有効期限はご注文から14日間となります。
支払い期日を超えた場合、ご注文は自動的にキャンセルされますので
期限内でのお支払いをお願い致します。
〔納品書について〕
基本的に納品書などは商品に同封しております。
■送料について
基本的にはヤマト運輸宅急便を利用しています。
商品によっては、佐川急便を利用する場合があります。
全国一律 550円(税込)
１注文あたり、お買い上げ金額5,000円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただきます。
※新システム導入に際し、郵送での発送を承ることができなくなりました。
ご了承くださいませ。(2022年11月)
※海外発送は承っておりません。
※配送先が物流倉庫や転送会社の場合、転売や海外輸出が疑われるためご注文を承る事ができません。
■返品・交換・キャンセルや売り切れ中の商品の予約について
初期不良、お送り間違いの場合のみ対応致します。
商品到着後、7日以内にご連絡ください。
ご注文確定後のキャンセル、お客様ご都合でのご返品などはご容赦ください。
売り切れ中(在庫なし)の商品のご予約については承っておりません。
再入荷した際にメールでのご案内は承っておりますので
『入荷通知を受け取る』よりアドレスをご登録ください。
ご案内のみで、ご注文を確約するものではありません。
■商品の購入について
利用者は、本サービスを利用して当社の商品を購入することができます。
利用者が、商品の購入を希望する場合は、当社が指定する方法に従って商品の購入を
申し込むこととします。
当社が利用者に対して、ご注文に対する自動返信メールを発信した時点で利用者と当社との間に
当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
■契約の解除について
次の各号にあたる事由が生じた場合には、当社は当該契約を解除することができるものとします。
・請求先の情報またはクレジットカードの情報が利用できない場合
・利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
・利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
・商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
・届先不明・長期不在でお届けできない場合
・配送先のご住所が転送会社や物流センターの場合
※転売、流出防止のため
■ポイントについて
対象商品のご購入金額に応じて、ポイントを付与いたします。
新富士オフィシャル通販だけの特典です。
初回会員登録時に100ポイント付与致します。
ポイント使用でご購入いただいた金額分についても、ポイントを付与いたします。
商品代金100円につき1ポイント付与いたします。
〔ポイントの対象商品〕
・当社ECサイトの全商品が対象となります。
〔ポイントの対象者〕
・会員登録された方のみが対象となります。
〔ポイントの付与〕
・ご注文商品の出荷時に付与いたします。
〔ポイントの使用〕
・発行したポイントは、1ポイント1円として、当サイト(オフィシャルの通信販売)のみで
ご使用いただけます。
・ご注文時のお支払い方法選択時に「使用の有無/ポイント数」をご指定、ご入力ください。
・ご使用は、新富士バーナー オフィシャル通信販売でご紹介しているすべての商品が
対象となります。（送料は対象となりません）
・今後対象外の商品がある場合は明記いたします。
〔ポイントの確認〕
・使用可能ポイントは、マイページにてご確認いただけます。
・やむを得ず、返品/返金が生じた場合は、ポイントを減算させていただきます。
・減算手続き前にそのポイントをご使用になられた場合は、当社の判断と方法にて
相殺させていただきます。
〔ポイント使用時の送料について〕
・送料はポイントご利用後の金額に準じます。
〔ポイントの有効期限〕
・ポイントの有効期限は、各お買い物ごとに取得した日から2年間です。
有効期限を過ぎるとポイントは失効し利用できなくなります。
【ご注意】
失効したポイントは如何なる理由があっても
再び利用することはできません。
必ず有効期限内でのご利用をお願いいたします。
〔その他のお断り〕
・獲得ポイントは、そのポイントを獲得したアカウントのみでご使用いただけます。
他のアカウントにポイントの移動はできません。
・ご注文された後、ポイントのご利用登録、ご利用ポイント数の変更などはできません。
・本システムは、事前に会員様個々に通知することなく内容（ポイントの廃止/停止、
ポイント率、利用率の変更など）の変更を行う場合がございます。
・ポイントの換金はできません。
■著作権・商標等について
当サイトに掲載されている著作物（文章・写真・イラスト・デザイン等）の著作権は、
当社または当社に関連する第三者が保有しており、著作権法、その他の法律ならびに
条約により保護されています。
個人の私的利用、その他著作権法上認められている範囲を超えて、著作権者の許諾なしに、
これらの著作物の全部または一部を使用（複製、改変、配布、等含む）することはできません。
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第三者が所有しており、これらの商標等を無断で使用することはできません。
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費用においてその問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害をも与えないものとします。